工单系统用于记录、处理、跟踪故障处理的完成情
况。提供系统化、标准化的故障处理流程。用于部
门内部的工作协作,具有批量性、时效性、绩效性
的特点,是闭环运维中的重要一环。
智能优化采用大数据分析和挖掘技术,对业务系统、
资源设备、环境等日志文件进行跟踪和分析,发现
其瓶颈因素,采取主动优化的策略,提升IT运维水
平。
智能监控引擎采集数据中心环境、硬件(包含带外
)、操作系统、虚拟化资源池、数据库、应用软件
等IT资源指标数据并存储、分析展现,实时触发监
控告警。随时随地掌控IT系统资源的运行状况,在
故障发生前及时预警,故障发生时准确定位和报警
,故障发生后智能或者自动维修,让运维工作科学
有序,提升IT支撑效率和业务部门的满意度。
工单系统用于记录、处理、跟踪故障处理的完成情
况。提供系统化、标准化的故障处理流程。用于部
门内部的工作协作,具有批量性、时效性、绩效性
的特点,是闭环运维中的重要一环。
智能优化采用大数据分析和挖掘技术,对业务系统、
资源设备、环境等日志文件进行跟踪和分析,发现
其瓶颈因素,采取主动优化的策略,提升IT运维水
平。
智能监控引擎采集数据中心环境、硬件(包含带外
)、操作系统、虚拟化资源池、数据库、应用软件
等IT资源指标数据并存储、分析展现,实时触发监
控告警。随时随地掌控IT系统资源的运行状况,在
故障发生前及时预警,故障发生时准确定位和报警
,故障发生后智能或者自动维修,让运维工作科学
有序,提升IT支撑效率和业务部门的满意度。